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Confconsumatori informa, difende, rappresenta e organizza i consumatori, gli utenti e i risparmiatori, autofinanziandosi con il lavoro gratuitamente prestato da soci e dirigenti, con le quote associative, con i contributi spontanei degli iscritti e con i contributi pubblici previsti dalla legge.

AREE D'INTERVENTO - In specifico, Confconsumatori si occupa di:

- sicurezza alimentare;

- salute, servizi e strutture sanitarie, diritti del malato;

- casa: compravendite e locazioni, impianti e risparmio energetico, multiproprietà;

- commercio e garanzie sui beni di consumo;

- prodotti e servizi bancari, assicurativi e finanziari: conti correnti, tassi, mutui, tariffe RCA;

- utenze domestiche: contratti, servizi e tariffe telefoniche, acqua, luce e gas;

- telecomunicazione;

- tutela dei minori in tv e danni,

- viaggi e turismo:disservizi e danni;

- trasporti: servizi ferroviari, autostradali, aerei, sicurezza stradale, patente a punti e multe;

- tutela dei dati personali;

- accesso alla giustizia;

- rapporti con la pubblica amministrazione;

Confconsumatori ha condotto numerose e decise battaglie e, con la sua attività, ha contribuito a influenzare e sensibilizzare la coscienza sociale del Paese e l'opinione pubblica sull'importanza della tutela dei diritti dei consumatori.

Si batte per l'applicazione dei 5 diritti fondamentali dei consumatori:

- diritto alla salute e alla sicurezza;

- diritto alla tutela degli interessi economici;

- diritto al risarcimento dei termini;

- diritto all'informazione e all'educazione;

- diritto all'informazione e all'educazione;

- diritto alla rappresentanza;

Confconsumatori, inoltre:

- rappresenta i consumatori nei connessi pubblici e privati;

- promuovere l'emanazione di norme e di strumenti di tutela;

- promuovere studi e ricerche anche in ambito universitario;

- realizza iniziative editoriali e materiale didattico e divulgativo per informare i consumatori su argomenti di particolare importanza (assicurazioni, educazione alimentare, minori e tv, risparmio energetico, ecc). Distribuire il periodico Confconsumatori notizie e della newsletter online mensile.

I soci, i dirigenti, gli esperti e i professionisti iscritti all'associazione svolgono l'attività di promozione dei diritti e di tutela dei consumatori con l'obbiettivo di accrescere la cultura della partecipazione e della responsabilità per l'affermazione dei diritti individuali e collettivi.